1. ¿Cómo Funciona el Proceso de Diseño Personalizado de Tarjetas Metálicas? Una vez que hagas tu pedido, nuestro equipo de diseño se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas. Juntos, crearán un diseño personalizado que se ajuste a tus preferencias y a nuestras capacidades de grabado.

2. ¿Qué Opciones y Limitaciones Tiene el Diseño Personalizado? Nuestros diseñadores pueden realizar una amplia gama de diseños, pero existen restricciones en cuanto a colores, sombras y duplicación de diseños bancarios existentes. Trabajaremos contigo para lograr un diseño único que refleje tu visión.

3. ¿Qué es EMV Chip Swap™ y Cómo Afecta mi Tarjeta Metálica? EMV Chip Swap™ es un procedimiento opcional para tarjetas con chip EMV. Si lo eliges, tu tarjeta de metal funcionará en cajeros automáticos y terminales de pago. Sin este procedimiento, la tarjeta seguirá siendo funcional, pero con ciertas limitaciones.

4. ¿Cómo Protegen Mis Datos y Privacidad? Tu seguridad es fundamental para nosotros. No almacenamos información de tarjetas de crédito y utilizamos encriptación SSL para proteger tus datos personales.

5. ¿Cómo se Compara la Durabilidad de las Tarjetas Metálicas? Nuestras tarjetas están diseñadas para resistir el uso diario, pero mostrarán signos de desgaste con el tiempo. El recubrimiento/enchapado es duradero, pero el desgaste es inevitable.

6. ¿Cuáles son las Formas de Pago Aceptadas? Aceptamos tarjetas de crédito a través de PayPal, Apple Pay y pagos bancarios móviles de Zelle para tu comodidad.

7. ¿Es Posible Replicar un Diseño de Mi Tarjeta Actual? Trabajamos para crear diseños únicos. No replicamos exactamente diseños de tarjetas existentes, pero adaptaremos el diseño según tus indicaciones.

8. ¿Cómo Funciona el Proceso de Pedido y Envío? Si solicitas una nueva tarjeta plástica para el proceso de conversión, la utilizaremos para crear tu tarjeta de metal. Una vez que recibas la tarjeta de metal, puedes activarla y usarla en cajeros automáticos y terminales de pago.

9. ¿Ofrecen Descuentos para Grupos Específicos? Sí, ofrecemos descuentos para miembros de las Fuerzas Armadas. Envíanos la documentación requerida para obtener un descuento del 20 % en tu pedido.

10. ¿Cómo Puedo Contactar al Equipo de Atención al Cliente? Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes comunicarte a través de nuestro formulario de contacto en línea o por correo electrónico.